2019年05月25日
大きい会社の経営|昌社長の大吉日記|東京の大吉投資不動産
東電からまたもの凄い量の物が送られてきました。
木更津のアパートを買ってから10戸全部電気の契約をしたのですが、毎月毎月全戸分を1枚ずつ送ってくるわけです。
僕が社長なら全戸分纏めて送れよ!?って思うんですけどそんな考えはないのでしょうか?
今月も行き違いがあり1ヶ月分返金となったのですが、それを先日電話で話をした時には翌月分に充てますねって言われたのでそのままにしていたのですが、全戸分の返金の明細と振込み口座を指定する用紙と一枚ずつ返信用封筒を付けてくるわけです。
しかも封筒には全部に担当者のハンコまで押している訳で、押してる人は絶対わかってますよね。
もちろん全部に返金口座を書くのも面倒なので電話し口頭で伝えようとしたら全戸分のお客様番号を言えと言ってくるのでアパ―トで調べて全部してください!と言ったらできてしまう訳です。
システムの問題もあるのかもしれませんが、相当改善の余地ありそうですよね。
昨日は信金さんにお越しいただいたのと、保証会社のGTNさんにお越しいただき研修をしてもたった後、夜は盛和塾に勉強行ってきました。
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
大吉投資不動産株式会社