おはようございます。

 

管理担当の牛腸です！

 

ネットショッピングが当たり前になっている昨今、

宅配業者の配達日時に合わせて在宅していなくても荷物を受け取ることが出来る　“宅配ボックス”

そんな便利な宅配ボックスですが、トラブルもあります。

 

 

「空なのにロックがされている！？」

 

 

ある不動産会社では、入居者から　「ずっと使用状態で使えない」　と問合せがあり、

確認してみると設置している宅配ボックス全てロックがかかっていたそうです。

 その後、住人に確認した上で解除してみると、全て中身は空・・・。

 

 

 

 

それから何度か同じことが起こり住民に利用方法を理解しているか確認しても全員問題なかった為、

防犯カメラで確認してみると、

どうやら宅配業者が誤った操作をしたことでロックがかかっていたことが判明しました。

 

弊社でも、宅配ボックスを設置している物件で同様のトラブルが起きたことがあります。

 

宅配ボックでも、　「ダイヤル式」　や　「カード式」　など様々なタイプがあり、

またメーカーによっても操作方法が異なります。

 

 

 

 

ほとんどの宅配ボックスで操作手順がボックスに記載されているものの、

手順をよく見ないで操作する方も中にはいると思います。

 

今後益々、宅配ボックスの需要は増えていくかと思いますので、

宅配業者に限らず住民にも、正しく利用していただくようにきちんと呼び掛けていきたいと思います。

 

本日もお読みいただき、誠にありがとうございました！！

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